ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

-Παραδόσεις εντός Αττικής εντός του δικτύου εξυπηρέτησης 
Για αγορές έως 85,00€ τα έξοδα αποστολής είναι 6,00€. Για αγορές άνω των 85,00€ η αποστολή είναι δωρεάν. Τα παραπάνω ισχύουν για παραδόσεις εντός Αττικής και εντός του δικτύου εξυπηρέτησης (Αθήνα-Πειραιάς προάστιά και Μεσόγεια).

Οι παραδόσεις των προϊόντων γίνονται με μεταφορικά μέσα της εταιρίας μας επί του πεζοδρομίου.

Το δίκτυο εξυπηρέτησης καλύπτει τις περιοχές εντός του πλαισίου στον παρακάτω χάρτη:

Στην πράσινη ζώνη οι παραδόσεις γίνονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες και στην κόκκινη ζώνη σε 2 έως 7 ημέρες.

Στο υπόλοιπο Αττικής οι αποστολές γίνονται με μεταφορική εταιρεία ή κούριερ.

-Με Μεταφορική Εταιρεία

Προϊόντα μεγάλου όγκου ή βάρους άνω των 6 κιλών και εύθραυστα προϊόντα, τα οποία δεν μπορούν να αποσταλούν με κούριερ, αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία, σε όλη την Ελλάδα. Η παράδοση έως τα γραφεία της μεταφορικής στην Αθήνα είναι δωρεάν, τα έξοδα αποστολής από την Αθήνα έως το τόπο προορισμού επιβαρύνουν τον πελάτη. Η μεταφορική εταιρεία είναι επιλογή του πελάτη. Το κόστος εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος των προϊόντων, για το οποίο θα ενημερωθείτε από την μεταφορική εταιρεία (σε συνεννόηση μαζί τους ή κατά την παράδοση των εμπορευμάτων στον χώρο σας). Κατά την διαδικασία της παραγγελίας δεν εμφανίζονται τα έξοδα αποστολής. Αν δεν συνεργάζεστε με κάποια μεταφορική ή δεν αναφέρετε κάποια στα σχόλια της παραγγελίας σας, θα παραδόσουμε σε όποια μεταφορική εταιρεία με βάση την εμπειρία μας έχει την ποιο λογική τιμή σε συνάρτηση με την ασφάλεια των μεταφερόμενων προϊόντων.  Με αυτόν τον τρόπο αποστολής μπορείτε να εξοφλήσετε τις αγορές σας με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό ή με κάρτα (δεν ισχύει η μέθοδος της αντικαταβολής). Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε για την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Η παράδοση γίνεται επί του πεζοδρομίου.

-Με Εταιρεία Ταχυμεταφοράς (courier)

Για προϊόντα έως 6 κιλά ή μικρού όγκου, η παραγγελία σας αποστέλλεται με κούριερ (ACS, ΕΛ.ΤΑ.Courier) στη διεύθυνση που μας υποδείξατε. Η παράδοση γίνεται συνήθως από 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες (Δευτέρα - Παρασκευή).

Για αγορές έως 150,00€ τα έξοδα αποστολής είναι 6,00€. Για αγορές άνω των 150,00€ η αποστολή είναι δωρεάν. Τα παραπάνω ισχύουν για οποιαδήποτε περιοχή της Ελλάδας (πόλεις, χωριά, νησιά) χωρίς καμία επιπλέον επιβάρυνση. Η παραλαβή των προϊόντων που αποστέλλονται σε δυσπρόσιτες περιοχές γίνεται από το πλησιέστερο ή το κεντρικό κατάστημα της περιοχής σας.

-Παραλαβή από το κατάστημα - Click inside


 Μπορείτε να παραλάβετε τα προϊόντα της παραγγελίας σας από το κατάστημα μας Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 09:00 έως τις 18:00. Η παραλαβή της παραγγελίας σας γίνεται κατόπιν ραντεβού. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας όταν είναι έτοιμη η παραγγελία σας για να παραλάβετε.

Αν επιθυμείτε να παραλάβετε κάποιο προϊόν από το κατάστημα χωρίς να έχετε κάνει παραγγελία, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για διαθεσιμότητα.


ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

 Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, εντός προθεσμίας 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Στην περίπτωση αυτή θα επιβαρυνθείτε τα έξοδα μεταφοράς των προϊόντων. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς να έχουν αποσφραγιστεί ή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία τους και χωρίς να έχουν χρησιμοποιηθεί, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Για την αποφυγή δική σας ταλαιπωρίας καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των πωλούμενων προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κτλ.). Θα πρέπει να μας ενημερώσετε για την επιθυμία σας να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε: 

e-mail: sales@e-ergaleio.gr

Τηλέφωνο επικοινωνίας: 2106100905



Ακολουθήστε μας στο Facebook